**심리학을 좋아하는 디자이너,

송신영입니다**

포트폴리오

송신영_포트폴리오.pdf

• CXM출신 심리학 INTJ
• 효율적인 프로세스를 만드는 것을 좋아합니다.
• 실용적인 디자인을 추구합니다.

✨핵심역량

• 사용자 피드백을 바탕으로 2시간 걸리던 고객사 업무를 10분 내외로 단축, 고객사 전환율 30% 향상
• Figma 실습 리드 및 스터디 운영 경험 보유 (Prototype, Variants, Plug-In 등 고급 기능 활용 가능)
• B2B/B2C UX라이팅 및 유저 가이드 제작 경험 → 사용성 향상 및 CS 감소 기여
• HTML/CSS 이해도 기반 개발자와의 원활한 협업, 팀 업무 효율 50% 향상 (PM 추천 및 우수멤버 선정)
• CX관리자 경험 기반, 고객 중심 설계와 커뮤니케이션에 강점
• 클래스101 실무형 디자인 강의 단독 기획 및 런칭

📞 010-4791-2241

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